Частые вопросы

Чтобы правильно подключить и запустить контроллер, необходимо:

1. Запустите маршрутизатор Wi-Fi (на маршрутизаторе должна быть включена служба DHCP).

2. Подключите контроллер Exta Life к свободному LAN-порту маршрутизатора с помощью стандартного кабеля UTP / FTP (кабель входит в комплект поставки контроллера).

3. Подключите источник питания «5 В постоянного тока» к контроллеру через разъем micro-USB B (используйте USB-кабель и адаптер питания, поставляемые с контроллером). Использование некачественного шнура питания или адаптера питания может привести к некорректной работе контроллера.

4. При включении напряжения питания светодиоды на передней панели загораются зеленым светом. Примерно через 5 секунд они начинают мигать, что указывает на то, что контроллер ожидает, пока маршрутизатор назначит ему  IP-адрес. После получения IP-адреса светодиоды мигнут 3 раза, а затем погаснут.
Теперь контроллер готов к работе. Запуск контроллера и загрузка IP-адреса не должны занимать более 15 секунд.

5. После запуска контроллера установите мобильное приложение Exta Life на мобильное устройство и войдите в
приложение, используя данные для входа по умолчанию:

логин: root

пароль: root

6. После первого входа в систему, в целях безопасности, измените пароль по умолчанию.

Приложение Android версии v2.4 в сочетании с программным обеспечением контроллера версии выше v1.5.2-release (1169) поддерживает возможность сброса пароля для пользователя root. Это мера предосторожности на случай, если пользователь root забыл свой пароль.

ВНИМАНИЕ:

— сервис сброса пароля доступен только пользователю root,

— из соображений безопасности сервис сброса пароля работает только с локальным подключением и требует сознательного участия пользователя системы (необходимость кратковременного нажатия кнопки сброса на контроллере)

Когда вы вводите неверный пароль для пользователя «root» и пытаетесь войти в систему, вы получите сообщение «Неверное имя пользователя или пароль». В это же время будет отображаться кнопка СБРОСИТЬ ПАРОЛЬ под кнопкой РАСШИРЕННЫЕ (1).

После ее нажатия светодиоды на передней панели контроллера начнут мигать розовым цветом (2), и вам будет предложено кратковременно нажать кнопку RESET на контроллере в течение менее чем за 10 секунд. (3)

После этого действия приложение отобразит экран, позволяющий ввести новый пароль для пользователя «root» (4).

После сохранения новый пароль будет запомнен в приложении и контроллере.

НЕОБХОДИМО ОТКРЫТИЕ ПОРТА 20400 И ЕГО ПРОБРОС В ВАШЕМ WiFi РОУТЕРЕ, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К КОНТРОЛЛЕРУ EFC-01 УДАЛЕННО (ВДАЛИ ОТ ДОМА)

Предлагаем вам воспользоваться краткой инструкцией, как правильно настроить роутер.

Обратите внимание: если вы хотите подключиться удаленно, убедитесь, что интернет-провайдер предоставляет публичный IP-адрес, не блокирует порты и подключения извне. В случае возникновения этих проблем обратитесь к провайдеру, который сможет разблокировать порты должным образом и часто выполнять соответствующие перенаправления.

Инструкции по настройке и пробросу портов

СИСТЕМА УМНОГО ДОМА EXTA LIFE БУДЕТ РАБОТАТЬ ПРИ ОТСУТСТВИИ ДОСТУПА В ИНТЕРНЕТ.

Контроллер EFC-01 соединяет датчики, приемники и передатчики, придавая им функциональность интеллектуальной системы.

Задача контроллера — координировать работу устройств в соответствии с заранее определенными временными и логическими функциями.

Если нет доступа к Интернету, например, в результате сбоя, будет отключен только удаленный доступ к системе и будет невозможно обновить устройства.

Все остальные функции будут работать правильно.

Т. е., если ваш смартфон подключен к домашней сети Wi—Fi, он будет управлять системой.

СИСТЕМУ EXTA LIFE МОЖНО НАСТРОИТЬ УДАЛЕННО

Каждый пользователь EXTA LIFE, вошедший под учетной записью «администратор», может легко обновить и настроить систему.

Конфигурация для пользователей с правами администратора обычная. Это означает, что каждый администратор может видеть все устройства (приемники, передатчики, датчики), сцены, функции времени и логические функции, связанные с данным контроллером, и может настраивать эти устройства и функции.

ЗАПУСК УДАЛЕННОГО ДОСТУПА К КОНТРОЛЛЕРУ EFC-01 С ПОМОЩЬЮ СЕРВИСА DDNS, ПРЕДЛАГАЕМОГО КОМПАНИЕЙ ZAMEL

Система Exta Life от ZAMEL позволяет управлять домом из любой точки мира. Вам нужно только соответствовать определенным требованиям, чтобы иметь возможность подключиться к системе:

 Система Exta Life должна быть полностью настроена.

Интернет-провайдер должен разрешить вам подключение с использованием внешнего IP-адреса и не блокировать порт 20400.

 Домашний маршрутизатор должен разрешать переадресацию портов на локальный IP-адрес.

Запуск удаленного доступа к контроллеру EFC-01 с помощью сервиса DDNS, предлагаемого компанией ZAMEL

Данная услуга адресована тем пользователям системы Exta Life, которые не имеют постоянного внешнего IP-адреса и хотят «удаленно» подключиться к контроллеру EFC-01. Услуга бесплатная.

Работа DDNS основана на том факте, что приложение Exta Life после получения адреса запрашивает наш IP-адрес у другой службы (например, типа myip). Затем он пытается зарегистрировать его в сервисе компании ZAMEL. Назначенный домен выглядит так:

efc-01_XXXX.extalife.net

где:

XXXX — это окончание MAC-номера контроллера.

Например, для контроллера EFC-01 с MAC-номером: 00-80-E1-FC- 02-C4 он будет зарегистрирован в домене efc-01_ 02c4 .extalife.net

Собственное доменное имя для данного контроллера следует ввести на экране входа в систему на вкладке «Дополнительно» — УДАЛЕННЫЙ ДОСТУП.

Для использования услуги на роутере необходимо открыть порт 20400. После регистрации домен обновляется каждые 2 часа.

При удаленном входе в систему разверните поле «Дополнительно» и нажмите кнопку «Вход».

КОНТРОЛЛЕРУ EFC-01 ТРЕБУЕТСЯ ПУБЛИЧНЫЙ IP-АДРЕС ДЛЯ УДАЛЕНОГО ПОДКЛЮЧЕНИЯ

Контроллер EFC-01 является сердцем системы EXTA LIFE. Все действия / автоматизация происходят локально. Это преимущество, поскольку никакая информация не хранится на внешних серверах. Пользователь, сохраняя большую конфиденциальность, может быть уверен, что ранее установленные расписания будут реализованы. Контроллер координирует работу всех устройств в соответствии с заранее определенными временными и логическими функциями. Если нет доступа к Интернету, например, в результате сбоя, будет отключен только удаленный доступ к системе и будет невозможно обновить устройства.

Чтобы использовать удаленное соединение, контроллер EFC-01 должен быть подключен с сети Интернет с возможностью подключения извне, то есть с публичным IP-адресом. Если вы пользуетесь 3G/4G модемом для доступа в Интернет, это соединение для физических лиц, как правило, будет невозможно, поскольку большинство поставщиков мобильных услуг блокируют доступ извне (компании-юридические лица могут использовать вариант общедоступного IP-адреса). 

Однако есть решение, которое может помочь вам подключить вашу систему к Интернету.

Некоторые операторы мобильных сетей сейчас предоставляют публичный IP-адрес физическим лицам. Среди них Vodafone (GSM, дополнительная услуга и только для контрактного подключения) и Интертелеком (CDMA).

Достаточно иметь соответствующий 3G(4G) роутер или модем с возможностью установки SIM-карты и возможностью перенаправления портов. Объем передаваемых данных в случае контроллера EFC-01 невелик.

Возможность подключения уточняйте у оператора мобильной связи.

В статье: «Как подключиться к системе Exta Life, находясь вне дома?» Мы представляем, как выполнить проброс портов на роутере.

ДЛЯ РАБОТЫ ВЫШЕУКАЗАННЫХ ФУНКЦИЙ НЕОБХОДИМО ОБНОВИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ANDROID ДО ВЕРСИИ V2.3 И ВЫШЕ, КОНТРОЛЛЕР И УСТРОЙСТВА EFC-01

СОЗДАНИЕ РЕЗЕРВНОЙ КОПИИ

Чтобы создать резервную копию вашей системы, войдите в контроллер EFC-01 через приложение Exta Life. На следующем этапе перейдите на экран «Настройки» и выберите «Резервное копирование».

Каждый раз, когда вы выбираете эту опцию, создается новый файл «* .bak», где * — текущая дата и время создания.

Созданные файлы хранятся в папке

/storage/emulated/0/Android/data/pl.ready4s.extafreenew/files/backups

Рекомендуется скопировать/отправить созданный файл/файлы резервной копии в безопасное место, чтобы заархивировать их с целью восстановления резервной копии.

Из-за свойств системы Android после подключения мобильного устройства к ПК файлы резервных копий будут видны в указанной папке только после перезагрузки устройства (это во многом зависит от версии Android).

ВНИМАНИЕ:

— Резервное копирование может быть выполнено только под пользователем root. Другие пользователи не авторизованы для выполнения этой операции.

— Удаление приложения удаляет файлы и папки приложения, таким образом удаляет все файлы, связанные с резервной копией!! Поэтому не забудьте скопировать их в безопасное место. Также рекомендуется создавать резервную копию после каждого обновления приложения.

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ИЗ РЕЗЕРВНОЙ КОПИИ

Чтобы восстановить резервную копию системы, войдите в контроллер EFC-01 через приложение Exta Life. На следующем шаге перейдите на экран «Настройки» и выберите «Восстановить резервную копию».

На следующем шаге выберите файл * .bak, который вы хотите восстановить, из списка (список отображается только в том случае, если их несколько в /storage/emulated/0/Android/data/pl.ready4s.extafreenew/files/backups) * bak файл).

После выбора соответствующего файла начинается процесс восстановления резервной копии. Приложение автоматически выходит из системы, и контроллер EFC-01 перезагружается. После сброса настроек контроллера и его перезапуска можно снова войти в приложение.

ВНИМАНИЕ:

— файл ‘. * bak’, из которого необходимо восстановить резервную копию, должен находиться в папке /storage/emulated/0/Android/data/pl.ready4s.extafreenew/files/backups

— если по какой-то причине правильные данные не загружаются, воссоздайте резервную копию (повторите весь процесс)

— резервную копию можно восстановить только под пользователем root. 

Другие пользователи не авторизованы для выполнения этой операции.

 

РЕПИТЕР REP-21 НЕ УЧАСТВУЕТ В ОБНОВЛЕНИИ УСТРОЙСТВ EXTA LIFE

Репитер REP-21 не поддерживает процесс обновления приемника. 

Чтобы обновить приемник, расстояние между этим приемником и контроллером должно быть уменьшено, чтобы обновление было возможно без участия ретранслятора.

Все остальные функции будут работать правильно.